ABOUT

かわいいを忘れられない大人のためのバッグブランドsaponettaが運営するオンラインショップ【バッグ工房サポネッタです。】 <<saponetta>> サポネッタとは、イタリア語で小さな石鹸の意味。 石鹸のように毎日気軽に使ってほしいという気持ちを込めて名付けました。 5年間のイタリア ミラノ在住時代に、趣味で集めたデッドストックの生地や蚤の市で見つけたアンティークパーツなどをつかってバッグを作り始めたのがサポネッタのスタート。 スペインのゴブラン織りの素材を中心に、イタリアのデッドストック生地や古着のリメイクで、通勤A4バッグにもオフの日にも使える、使いやすいバッグを作っています。 現在では国内外にこだわらず、他にはない素材を使ってバッグを製作。近年ではオリジナル生地の開発もして他にはないバッグ作りを目指しています。 blog: https://saponettabags.blogspot.com/ facebook: https://www.facebook.com/Saponetta-336183083197750/ instagram: https://www.instagram.com/saponettabag/ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ご注文の流れ ①ご注文頂きましたら ②「ご注文確認メール」をお送りします。 お客様のご注文を確認後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。配送日のリクエストがございましたらお知らせください。(ご希望の配送日のご連絡がない場合は最短での発送になります。) ③「商品発送メール」をおくります。 ご注文から3日以内に商品をお送りいたします。 商品発送後「商品発送メール」をお送りします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お問い合わせについて トップページの左下にあるお問い合わせフォーム(お手紙マークのアイコン)よりご記入ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 返品について 商品到着後3日以内にお問い合せフォームよりご連絡ください。 以下の場合はお受け致しかねます。 ・ご連絡の期間(到着後3日以内にご連絡のうえ、5日以内にご返送)を過ぎた商品 ・一度でもご使用になった商品 ・お客様が汚損・破損、または加工された商品 ・煙草・香水等の匂いがついた商品 ・セール(メンバー価格含む値下げ商品)・アウトレット商品 ・お取り寄せ・ご予約・受注生産でご購入された商品 ・あらかじめページで返品不可を記載している商品 ・特別のサイズやオーダー会など受注生産による商品 ご心配な方は事前のお問い合わせをオススメします。 ★ご返品に関する送料について★ お客様のご都合による返品をお受けする場合、返品に関わる往復送料等のご負担をお願いします。 またご返金に関する諸経費はお客様負担になります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 商品の不良などがあった場合 商品の検品、発送には万全を期していますが、万が一の不良品・およびご注文と異なる商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。 在庫がある場合は交換させていただきます。在庫切れ等により交換が不可能などの場合は返品対応とさせていただきます。 お品物は着払いで、弊社宛にご連絡後3日以内にお送りください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー キャンセルについて 以下の場合はキャンセルをお受けいたしかねます。 ・発送時にお送りする【ご注文の商品を発送しました】メールが届いた後。 ・お客様のご要望でお取り寄せした商品 ・通常のお取り置き期間を超えてお届け日の設定をされた場合 ・特別のサイズ、オーダー会など受注生産による商品 ・その他ご不明な点はお問合せください。